公眾號模板消息被濫用，一刀切殃及池魚，請及時升級

公眾號里模板消息被濫用，一刀切政策已經從3月30日延長到5月4日執行，小伙伴們要及時升級，以避免重要的消息推送內容缺失。

公眾號模板消息被濫用的問題是一個歷史問題，由于模板消息被濫用，收到了大量用戶投訴。因此，微信已經在逐步回收集中投訴的模板消息。

為了進一步規范模板消息下發行為，微信平臺將會在2023年3月30日起進一步規范模板消息內容，后來應該是基于某些方面的考量，一刀切的政策延遲至5月4日執行。

此次規范模板消息的運營規則，除了傳統的不能發送具有誘導性質的內容之外，主要是一刀切的去掉了模板消息尾部的“備注”，即使那是正常推送的模板消息，只有消息內容中含有備注字段，以及備注字段之后的尾巴消息，都不會展示在手機微信端。

針對此次政策的生效，請小伙伴們要及時到延譽寶CMS控制臺升級模板消息內容，主要的涉及到的操作路徑有兩個：

（1）延譽寶SaaS云后臺 >> 運營與推廣 >> 公眾號營銷

（2）延譽寶CMS控制臺 >> 高級應用 >> 微信模板消息

雖然模板消息帶著備注字段和尾巴內容，不會出現推送失敗的情況，但是由于粉絲看不到這些內容，所以重要的內容不要放在這兩部分。

為了避免濫用公眾號模板消息，小伙伴們可以遵循以下幾個建議：

• 1.不要頻繁發送模板消息，以免用戶感到煩惱。
• 2.不要發送與用戶無關的內容，以免用戶投訴。
• 3.不要發送違反微信公眾平臺規定的內容，以免被封號。
• 4.不要濫用模板消息，好鋼要用在刀刃上。

以上幾點，最關鍵的，就是規范模板消息的發送。為了規范公眾號模板消息的下發行為，微信公眾平臺運營中心的規范需要先了解一些，例如：

• 1.模板消息僅用于公眾號向用戶發送重要的服務通知，只能用于符合其要求的服務場景中，如信用卡刷卡通知，商品購買成功通知等。不支持廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息。
• 2.不支持表情符號、自定義顏色、尾部/備注字段等展示。
• 3.不得發送違反微信公眾平臺規定的內容，以免被封號。
• 4.模板消息內容必須真實、準確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導性內容。
• 5.模板消息中的參數必須按照規定格式填寫，不得隨意更改。
• 6.模板消息中的鏈接必須指向公眾號已經認證過的網站或者第三方網站，不得指向未認證過的網站或者含有違法信息的網站。

如果公眾號模板消息不規范，可能會導致以下后果：

• 1.違反微信公眾平臺規定，可能會被封號。
• 2.消息被用戶投訴后，可能會被微信平臺攔截限制，減少營銷渠道。